Kebijakan Privasi

1. Komitmen Kami

KEY Propolis berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengunjung dan pelanggan yang menggunakan website ini. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mengisi formulir pemesanan di website ini, kami mengumpulkan data berikut:

• Nama lengkap
• Nomor HP / WhatsApp
• Alamat pengiriman (jalan, kota, provinsi)
• Pilihan produk dan jumlah pesanan
• Metode pembayaran yang dipilih
• Catatan tambahan (jika diisi)

Kami juga mengumpulkan data analitik non-personal secara otomatis melalui Google Analytics (seperti halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan perangkat yang digunakan) untuk membantu kami meningkatkan kualitas website.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk:

• Memproses dan mengkonfirmasi pesanan Anda
• Menghubungi Anda untuk keperluan konfirmasi pengiriman
• Mengatur proses pengiriman produk ke alamat Anda
• Memberikan informasi terkait pesanan yang sedang diproses

4. Penyimpanan Data

Data pesanan Anda disimpan secara aman di Google Sheets yang hanya dapat diakses oleh tim internal KEY Propolis. Data analitik website dikelola oleh Google Analytics sesuai dengan kebijakan privasi Google.

Kami menyimpan data pesanan selama diperlukan untuk keperluan operasional dan administrasi, dan akan menghapusnya setelah tidak lagi dibutuhkan.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, termasuk:

• Website menggunakan enkripsi SSL (HTTPS)
• Akses data pesanan dibatasi hanya untuk tim yang berwenang
• Data tidak dibagikan kepada pihak luar tanpa persetujuan Anda

6. Cookie & Teknologi Pelacakan

Website ini menggunakan cookie dari layanan berikut:

• Google Analytics — untuk menganalisis traffic dan perilaku pengunjung secara anonim
• Google Ads — untuk mengukur efektivitas iklan yang kami jalankan

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Meminta informasi tentang data pribadi yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda

Untuk mengajukan permintaan tersebut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di bawah.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan website secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.